রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 35bat-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে 35bat আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে—বিশেষ করে bKash…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক
35bat গোপনীয়তা নীতি: 35bat-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা বাংলায় এবং স্থানীয় সময়ে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি 35bat-এর সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ শেয়ার করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ইমেইল সাপোর্ট

support@35bat-এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আদর্শ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

কীভাবে 35bat আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখে

আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এবং টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি এবং সময়কালের পরে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না। লগইন প্রচেষ্টা সর্বদা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পূর্বাভাস পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমিত এবং স্বচ্ছ।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। বন্ধন হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়সীমায় মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ পরিচয়

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে ডেটা ভাগাভাগি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে 35bat-এর অবস্থান বুঝতে এখানে পড়ুন।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কখনও সঞ্চয় করি না—শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স। আমাদের সার্ভার নিয়মিত অডিট এবং আপডেট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' খোলেন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা'-এ যান। আপনি কুকি পছন্দ, ইমেইল বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্পগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং আর্থিক যাচাইকরণ সেবাগুলি লেনদেন এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তার সময় সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা support@35bat-এ যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধটি বলুন এবং আমরা আপনাকে তথ্য যাচাই করতে বলব। ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা হবে।

আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগইন, লেনদেন এবং সেশন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হলে আমরা যাচাইকরণ জিজ্ঞাসা করতে পারি।

আমরা প্রয়োজন অনুসারে এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনগুলি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ঘোষণা করা হয়। পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার তাত্ক্ষণিক কার্যকর হয়—অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন।